يواجه العديد من مستخدمي الكمبيوتر مشكلة عدم تشغيل مقاطع الفيديو على موقع يوتيوب، حيث يظهر الفيديو لبضع دقائق ثم يتوقف، أو تتعذر عملية التحميل دون جدوى. قد تظهر أحياناً أيقونة التحميل بصورة مستمرة، مما يسبب انزعاج المستخدمين.
في بعض الأحيان، قد لا يظهر الفيديو على الإطلاق، أو قد يتم تشغيله بصورة متقطعة وببطء شديد. لذا، سنسلط في هذا المقال الضوء على الأسباب المحتملة لعدم تشغيل الفيديو على يوتيوب.
أسباب عدم عرض مقاطع فيديو يوتيوب على متصفح الكمبيوتر
- متصفح الكمبيوتر: من الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بالمتصفح الذي تستخدمه، وقد تظهر هذه المشكلة بسبب أحد الأسباب التالية:
- يمكن حلها عن طريق تحديث الصفحة أو مسح الذاكرة المؤقتة للمتصفح.
- إصدار الكمبيوتر: قد تكون هناك مشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب كونه قديم، مما يؤثر على قدرته على عرض الفيديوهات بشكل صحيح.
- مشكلة الاتصال بالإنترنت: في بعض الأحيان، قد تكون سرعة الإنترنت لديك ضعيفة جداً، مما يجعل من الصعب عرض الفيديو بجودة عالية. يمكنك محاولة تقليل جودة الفيديو أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
حلول لمشكلة عدم تشغيل مقاطع يوتيوب على الكمبيوتر
- إذا كنت تشاهد مقطع فيديو على يوتيوب وتوقف فجأة، فقد يكون هناك خلل. وفيما يلي بعض الحلول الممكنة.
- قم بتحديث صفحة يوتيوب، فقد يتم حل المشكلة بسهولة.
- حاول ضبط جودة الفيديو، واختر أقل جودة في حال كانت سرعة الإنترنت لديك ضعيفة.
- اغلق المتصفح وأعد تشغيله، وإذا كان هناك تحديث متاح، قم بتحديثه ثم حاول فتح فيديو يوتيوب مرة أخرى.
- امسح الذاكرة المؤقتة وملفات تعريف الارتباط للمتصفح، ثم افتح فيديو يوتيوب مجددًا.
- جرّب فتح صفحة ويب أخرى للتحقق من أن المشكلة ليست في الإنترنت، وحاول فتح يوتيوب على جهاز آخر مثل الهاتف الذكي للتأكد من أن المشكلة ليست من الكمبيوتر.
- إذا كانت المشكلة في الإنترنت، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه لفترة قصيرة ثم أعد تشغيله وحاول فتح الفيديو مرة أخرى.
- إذا لم تُحل المشكلة، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر، ويفضل أن تقوم بتحديثه إذا كانت هناك تحديثات متاحة.
ماذا تفعل إذا لم تنجح الحلول؟
- إذا كانت صفحة يوتيوب تعمل ولكن الفيديو لا يظهر، رغم اتباع جميع الخطوات السابقة، فقد تكون المشكلة في الموقع نفسه.
- للتحقق من ذلك، يمكنك استخدام جهاز آخر لعرض مقاطع فيديو يوتيوب.
- إذا كنت تستخدم الكمبيوتر، حاول فتح يوتيوب من خلال هاتفك للتحقق من وجود المشكلة.
- يمكنك استخدام أدوات مثل:
- Down Detector
- Outage Report
- Is It Down Right Now
- هذه الأدوات ستظهر لك حالة الموقع والبيانات المتعلقة به، حيث ستظهر أيقونات بالألوان الخضراء أو الحمراء إذا كانت هناك مشاكل في الوصول إلى يوتيوب في بعض الدول.
- إذا كان هناك بالفعل مشكلة في يوتيوب، لن يتبقى سوى الانتظار حتى يتم حل المشكلة من قبل الموقع نفسه.
مشاكل تحميل الفيديو من يوتيوب
- توجد حلول لمشكلة تحميل الفيديوهات من يوتيوب، مثل استخدام برامج متخصصة لتحميل الفيديو على جهازك.
- يمكنك استخدام برنامج تنزيل يعمل على أنظمة الأندرويد والكمبيوتر والآيفون لتسهيل عملية التحميل.
- قم بفتح صفحة يوتيوب وتشغيل الفيديو الذي ترغب في تحميله، ثم اختر الحجم وطريقة التخزين المناسبة، ثم استخدم أحد البرامج الثلاثة لتحميل الفيديو.
حل مشكلة تحميل الفيديو من يوتيوب
- تواجه بمجرد استخدام خدمات مختلفة لتحميل المقاطع بما في ذلك يوتيوب نفسه.
- لحل هذه المشكلة، انقر لمرة واحدة واختر الجودة المطلوبة وسيتم التحميل بسرعة دون توقف.
- يمكنك التحميل من يوتيوب بدون برامج، عبر استخدام مواقع تحميل الفيديو المباشرة، وهي واحدة من أفضل الطرق.
مشاكل تحديث تطبيق يوتيوب
- يتميز يوتيوب بانتشاره على جميع الأجهزة، مما ساعد في ازدياد عدد مستخدميه بشكل ملحوظ، ويعتبر منصة يوتيوب الثانية من حيث الشعبية.
- تشير الإحصاءات إلى أن أكثر من 79٪ من مستخدمي الإنترنت لديهم حساب شخصي على يوتيوب.
- تحرص شركة جوجل على توفير تحديثات دورية للموقع الرسمي والتطبيق لحل المشاكل التقنية ولإضافة مميزات جديدة، لكن قد يواجه بعض المستخدمين صعوبات أثناء التحديث.
- تعود هذه المشاكل إلى الأجهزة الذكية أو الأخطاء التقنية في المتاجر الرسمية، مما يؤدي إلى صعوبات أثناء تحديث تطبيق يوتيوب.
طرق لحل مشكلة تحديث يوتيوب
- يعد تحديث تطبيق يوتيوب ضرورياً للحصول على الميزات الجديدة:
- يمكنك تثبيت أحدث إصدار من تطبيق يوتيوب على جميع هواتف الأندرويد عبر متجر جوجل بلاي.
- بالنسبة لمستخدمي الآيفون، يمكن تثبيت الإصدار الأحدث من خلال متجر آبل.
- إذا واجهت مشاكل أثناء تحديث التطبيق مثل الخطأ 501 أو 901، أو ظهور رسالة بعدم إمكانية تثبيت يوتيوب، يمكنك اتخاذ بعض الخطوات لحل المشكلة:
إعادة تشغيل الجهاز الذكي
- تعد إعادة تشغيل الهاتف خطوة أولى مهمة عند مواجهة أي مشاكل، حيث تساعد هذه العملية على إنهاء التطبيقات المفتوحة في الخلفية التي قد تسبب الإزعاج.
- لإعادة تشغيل الهاتف، قم بالضغط لفترة طويلة على زر الطاقة حتى يظهر زر التشغيل، ثم اضغط على زر إعادة التشغيل.
- تأكد من التحقق من وجود تحديثات بعد عدة سنوات، حيث أن جوجل قد توقف دعم بعض التطبيقات للإصدارات القديمة من أنظمة التشغيل.
- للتحقق من إصدار نظام التشغيل على هاتفك والتأكد من توافقه مع تطبيق يوتيوب، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى إعدادات الهاتف، ثم قم بالتمرير لأسفل واضغط على “حول الهاتف”.
- اضغط على معلومات البرنامج وستجد إصدار نظام التشغيل تحت عنوان “إصدار الأندرويد”.
حل مشكلة عدم تحديث يوتيوب من خلال حذف التطبيق وإعادة تثبيته
- لحل مشكلة عدم تحديث يوتيوب، يجب حذف التطبيق نهائيًا ثم إعادة تثبيته من المتجر الرسمي.
- في بعض الأحيان، يأتي تطبيق يوتيوب مدمجًا مع نظام التشغيل، وبالتالي لا يمكن إلغاء تثبيته.
- بدلاً من ذلك، يمكنك حذف جميع التحديثات وإعادة التطبيق إلى النسخة الافتراضية عبر الخطوات التالية:
- اضغط بشكل مطول على أيقونة تطبيق يوتيوب واختر “معلومات حول التطبيق”، ثم اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العليا.
- اختر “إلغاء تثبيت التحديثات” ثم اضغط على “موافق”. تتكرر هذه الخطوات لتطبيق جوجل بلاي.
- بعد ذلك، أعد تشغيل الهاتف وتأكد من الاتصال بشبكة الإنترنت.
- انتظر بضع ثوانٍ، فقد يتم تحديث جوجل بلاي، ثم افتح التطبيق وقم بتحديث يوتيوب.