تعتبر شركة فودافون واحدة من أبرز الشركات العاملة في مجال الاتصالات في مصر. تقدم فودافون مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائها، ويتساءل عدد كبير من المستخدمين عن أفضل وسيلة للاستعلام عن رصيد فودافون. بادئ ذي بدء، ندعوكم لمتابعة المقال على موقعنا المتميز.
أفضل طرق الاستعلام عن رصيد فودافون
- تأسست فودافون كإحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في مصر منذ أكثر من عشرين عامًا.
- تم إنشاء الشركة في عام 1998 تحت مسمى فون مصر للاتصالات.
- تساهم مجموعة فودافون بنسبة تفوق 50% في ملكية الشركة، في حين تصل حصة الشركة المصرية للاتصالات إلى 45%.
- بالإضافة إلى ذلك، تمثل نسبة التداول الحر 13% فقط.
- قامت فودافون بإطلاق خدمات دولية كجزء من استراتيجيتها للتوسع، لتكون متواجدة في أكثر من 80 دولة حول العالم، مع ما يقارب 2800 موظف يتحدثون 10 لغات مختلفة.
- في عام 2007، استحوذت فودافون بالكامل على شركة راية، التي كانت تتمتع بخبرة ملحوظة في مجال الاتصالات في مصر.
- توفر فودافون عدة خيارات للاستعلام عن الرصيد، مما يجعل الكثيرين يتساءلون عن الوسيلة الأفضل لذلك.
- داعمًا للرياضة، قامت فودافون برعاية العديد من الأندية والفرق الرياضية، بما في ذلك رعاية النادي الأهلي المصري منذ عام 2002.
- ومنذ عام 2006، ارتبطت فودافون برعاية مختلف الألعاب الرياضية داخل النادي، وكذلك تعاقدت مع اللاعب المصري الشهير محمد صلاح لترويج العلامة التجارية.
طرق الاستعلام عن رصيد فودافون
- تتعدد طرق الاستعلام عن الرصيد، حيث يمكن استخدام كود مخصص لذلك.
- كود الاستعلام عن رصيد فودافون هو *878*#.
- يمكن أيضًا التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 868، ومن ثم اختيار اللغة العربية بالضغط على الرقم واحد ثم الرقم ثلاثة للاستعلام عن الرصيد.
- تعتبر هذه الطريقة واحدة من أفضل طرق الاستعلام عن رصيد فودافون.
- هناك خيار آخر لمعرفة الرصيد، وهو أن تقوم فودافون بإرسال رسالة نصية توضح الرصيد المتاح عند إعادة شحن الرصيد.
- بعد إنهاء أي مكالمة، ترسل الشركة رسالة نصية تظهر الرصيد المتبقي، وهذا يعد الطريقة الثانية الأفضل للاستعلام عن الرصيد.
- كما يمكن معرفة الرصيد من خلال تطبيق “أنا فودافون”.
تطبيق أنا فودافون
- تطبيق “أنا فودافون” هو أحد التطبيقات التي اطلقها الشركة لتيسير الوصول إلى الخدمات بالنسبة للعملاء.
- يقدم تطبيق “أنا فودافون” خيارات متعددة ويتضمن جميع أعمال الشركة بمجرد إطلاقها.
- التطبيق يحتوى على تحديثات متنوعة توفر خدمات عديدة للعملاء.
- يمكن تحميل تطبيق “أنا فودافون” مجانًا على هواتف أندرويد وآيفون.
- لتحميل التطبيق
مزايا تطبيق أنا فودافون
- يمتاز تطبيق “أنا فودافون” بالعديد من الخصائص، مما جعله الأكثر شعبية بين العملاء.
- أول ميزاته هي توفره مجانًا على متاجر التطبيقات لهواتف أندرويد وآيفون.
- بهذا التطبيق، يمكن للشخص معرفة الرصيد المتبقي في خطه.
- كما يمكنه من معرفة عدد الدقائق المتبقية وكذلك استهلاك البيانات المتبقية.
- يمكن استخدام كل ذلك من خلال التطبيق.
- يوفر التطبيق معلومات حول مواعيد انتهاء باقات المكالمات وباقات الإنترنت.
- يمكن أيضًا شحن الرصيد لأي خط من خلاله، بالإضافة إلى تحديد باقات المكالمات والإنترنت.
- التطبيق يتيح تفعيل مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك خدمة حجب المكالمات المزعجة.
- كما يقدم التطبيق خيارات لإنشاء قائمتين: قائمة بيضاء وقائمة سوداء.
- يمكن للعميل إضافة أي رقم إلى هاتين القائمتين حسب رغبته.
- إضافة رقم إلى القائمة السوداء يضمن عدم تلقي مكالمات أو رسائل من هذا الرقم.
هدايا تطبيق أنا فودافون
- يقدم التطبيق هدايا متنوعة، منها 1 جيجا بايت عند تحميل التطبيق لأول مرة.
- وفي فترات متتابعة، يمنح التطبيق ميجابايت ودقائق مجانية للعملاء.
- يتيح التطبيق العديد من العروض والخدمات التي نالت استحسان العملاء.
- يقدم خصومات على باقات الإنترنت وباقات المكالمات والعروض.
- كما يمنح خصومات على هواتف محمولة تصل إلى 20% على بعض الطرازات.
خطوات تحميل تطبيق أنا فودافون
- يجب اتباع بعض الخطوات لتحميل تطبيق “أنا فودافون” على الهاتف المحمول.
- ابدأ بالدخول إلى متجر التطبيقات وابحث عن التطبيق لتحميله.
- يوفر المتجر صورًا توضح كيفية استخدام التطبيق وميزاته.
- لتسهيل الأمر على المستخدمين.
- بعد البحث عن التطبيق، اضغط عليه ثم اختر تحميل أو تثبيت.
- سيتم تحميل التطبيق خلال دقائق قليلة نظرًا لحجمه الصغير.
- بعد التحميل، ابحث في قائمة التطبيقات لتجد تطبيق “أنا فودافون” وافتحه.
- ثم عليك إنشاء حساب على التطبيق وتجيز كلمة مرور خاصة بك.
كيفية تفعيل تطبيق أنا فودافون
- بعد تحميل التطبيق وفتحه، يجب على العميل إدخال رقم هاتفه.
- سيقوم التطبيق بإرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة سر إلى الهاتف المحمول.
- عند إدخال كلمة السر، سيفتح التطبيق تلقائيًا.
- لن يطلب كلمة المرور في كل مرة يدخله العميل.
- يوجد خيار لإنشاء حساب في أعلى يسار صفحة التطبيق.
- قم بإدخال اسم المستخدم الذي ستشاهده كلما فتحت التطبيق.
- ثم، اختر كلمة مرور سهلة حتى تتمكن من تذكرها بسهولة.
- في كل مرة ستحتاج إلى إدخال كلمة السر واسم المستخدم.