تتنوع أنواع العمل التطوعي وأثره الفعال؛ إذ تشير الخدمة التطوعية إلى الجهود المقدمة بلا مقابل مادي، والتي يتم من خلالها تحمل مسؤوليات محددة وتقديم خدمات للنهوض بالمجتمع والبيئة. يُعرف المتطوعون بأنهم أفراد يساهمون بدافع شخصي يقدمون الدعم والمساعدة للآخرين بملء إرادتهم، والهدف هو الانخراط في سلوكيات تتطلب تضافر الجهود في مجالات معينة.
تعريف العمل التطوعي
- يمكن تعريف العمل التطوعي على أنه الأنشطة الخيرية التي تسهم في دعم أو تطوير المجتمع دون توقع عوائد مالية، حيث يُعتبر هذا النوع من العمل نبيلًا ومليئًا بالكرم.
أنواع العمل التطوعي
تنقسم أنواع العمل التطوعي إلى عدة فئات، ومنها:
1- الخدمة التطوعية في الدول النامية
تشمل الذهاب إلى الدول الفقيرة لتقديم الدعم والخدمات مثل تقديم الدعم اللغوي أو القيام بأعمال خيرية في دور الرعاية.
2- الخدمة التطوعية المهارية
تتضمن هذه الخدمة استخدام المهارات الشخصية والمواهب لمساعدة الآخرين على تحقيق أهدافهم.
3- الخدمة التطوعية في الأزمات
تتعلق بعمليات الإغاثة بعد الكوارث مثل الزلازل والأعاصير.
4- التطوع عبر الإنترنت
تشير إلى الأنشطة التي يقوم بها المتطوعون عن بُعد، دون الحاجة للاجتماع في مكان واحد.
5- المتطوعون البيئيون
يُركّزون جهودهم على المشاريع التي تهدف إلى حماية البيئة وتعزيز إدارتها بشكل فعال.
6- الخدمة التطوعية التعاونية
وتتمثل في أنشطة تتوسط بين فترات العمل وتعتبر من أهداف المنظمات الاجتماعية.
7- الخدمة التطوعية السريعة
تشير إلى الأنشطة التطوعية التي تتطلب وقتًا قصيرًا ولا تحتاج لتدريب مسبق.
أهمية العمل التطوعي
- تزايد اهتمام الأفراد بمفهوم العمل التطوعي وتزايد وعيهم بالمزايا التي يجلبها للمتطوعين والمجتمع.
- يعتبر التطوع فرصة لتكوين علاقات جديدة وفتح آفاق مهنية، كذلك يساعد في تعزيز الثقة بالنفس.
- رغم أن العمل التطوعي قد يبدو مجانيًا، إلا أنه غالبًا ما يُتاح الفرصة لتعلم مهارات جديدة تتجاوز المهارات الأساسية.
- تحظى فرص التطوع عادةً بتدريب شامل يساعد على تطوير مهارات التواصل والعمل الجماعي.
أهمية العمل التطوعي بشكل عام
يتجلى العمل التطوعي كمسعى مهم على الصعيدين الفردي والاجتماعي، وفيما يلي أبرز النقاط المتعلقة بأهميته:
- يُساعد العمل التطوعي في تقوية الروابط الاجتماعية، وتعزيز المحبة والتآلف داخل المجتمع.
- تطوير المهارات الشخصية مثل التواصل، والتخطيط، والتنظيم.
- يوفر فرص تفاعلية للمشاركة بين المتطوعين والمجتمع الأوسع.
- يعزز الثقة بالنفس ويدعم المشاركة الفعالة في القضايا المجتمعية.
- يساهم في تعزيز حس الانتماء بجانب فهم تطلعات المجتمع واحتياجاته.
- يساعد على توجيه طاقة الشباب نحو أنشطة إيجابية تخدم المجتمع.
- ذو تأثير نفسي إيجابي إذ يحقق السعادة للأفراد المنخرطين في العمل التطوعي.
- يخفف العبء المالي والنفسي على مؤسسات الدولة ومن واجباتها نحو المجتمع.
صفات المتطوع
- الالتزام والانضباط.
- التعاون وروح الفريق.
- القابلية للتعلم والتكيف.
- تنوع الثقافة والخبرة.
- حسن التنسيق بين الأدوار.
- المصداقية والجدية.
- القدرة على التضحية.
- الخصائص الاجتماعية الجذابة.
معوقات العمل التطوعي
- تشمل المعوقات ما يلي:
- غياب الوعي داخل المجتمع بأهمية العمل التطوعي وأثره الإيجابي.
- قلة المعرفة من قبل المتطوعين بأهداف التطوع وأهميتها.
- نقص التمويل اللازم لدعم مشاريع العمل الخيري.
- وجود تكاليف مرتفعة تتعلق بمعدات العمل التطوعي.
- عقبات تتعلق بعدم كفاية الفضاءات الإدارية والنقص في فرص التدريب.
- عدم وجود توجيه من السلطات الدينية بشأن قيم العمل التطوعي.
التطوع في الإسلام
- يعزز الإسلام العمل التطوعي كوسيلة لتقوية النسيج الاجتماعي، وتتجلى بعض النصوص القرآنية والأحاديث النبوية في احترام وتقدير العمل الخيري، مثال:
- قال الله تعالى: (فَاسْتَبِقُوا الْخَيْرَاتِ إِلَى اللَّهِ مَرْجِعُكُمْ جَمِيعًا فَيُنَبِّئُكُمْ بِمَا كُنتُمْ فِيهِ تَخْتَلِفُونَ).
- قال النبي صلى الله عليه وسلم: (من كان معه فضل ظهرٍ فليَعُدْ به على من لا ظهرَ له، ومن كان له فضلٌ من زادٍ فليَعُدْ به على من لا زاد له).
- قال الله تعالى: (وَلِكُلٍّ وَجْهَةٌ هُوَ مُوَلِّيَهَا فَاسْتَبِقُوا الْخَيْرَاتِ أَيْنَ مَا تَكُونُوا يَأْتِ بِكُمُ اللَّهُ جَمِيعًا إِنَّ اللَّهَ عَلَى كُلِّ شَيْءٍ قَدِيرٌ).
مجالات العمل التطوعي
يتنوع العمل التطوعي ليشمل مجالات متعددة، مما يسمح للأفراد باختيار المجال الأكثر ملاءمة لهم. كما ذكرنا، فإن لديه تأثيرات إيجابية عديدة على المجتمع والأفراد، وفيما يلي أهم مجالات العمل التطوعي:
1- التطوع بالمعرفة
- يُتيح للفرد مشاركة معرفته وتعليمه لمهارات التواصل مثل الرياضيات أو العلوم للأطفال الذين يحتاجون للمساعدة، مما يجعله نموذجًا يُحتذى به.
- يساهم في استخدام الطاقات الشابة بشكل إيجابي من خلال تنظيم فعاليات لدعم المجتمع مثل تنظيف الأماكن العامة.
2- الخدمة التطوعية بالمال
- تشمل إنفاق الأموال في الأعمال الخيرية، وهو أمر سهل نسبيًا لمن يمتلك الموارد المالية.
3- الخدمة التطوعية بالجهد
كأن يقوم المتطوع بالعناية بكبار السن أو تقديم الخدمات الضرورية لهم، كالتغذية والرعاية الصحية.
حقوق المتطوع
تتضمن حقوق المتطوعين في العمل التطوعي ما يلي:
- تحديد المهام التي تناسب مهارات المتطوعين لضمان الإبداع في العمل التطوعي.
- توفير الأدوات اللازمة لأداء الواجبات بشكل فعال.
- احترام وتقدير المتطوعين والتواصل معهم حول أي صعوبات تواجههم.
- توفير نظام متابعة لضمان استمرارية وتطور الأداء.
- توضيح خطة العمل التطوعي بما يشمل تحديد الأدوار والأوقات.
واجبات المتطوع
- تعتمد فعالية العمل التطوعي على التزام المتطوعين بمجموعة من الواجبات، ومنها:
- تقديم بيانات دقيقة خلال تسجيلهم لتعكس خبراتهم ومهاراتهم.
- الالتزام بأداء جميع الأنشطة المطلوبة.
- التحلي بالنزاهة والاحترافية في أداء المهام.
- المشاركة في جميع الأنشطة المتعلقة بالخدمة التطوعية.
- الاعتناء بالمظهر والامتثال للأخلاق العامة.
كيفية تعزيز ثقافة التطوع في المجتمع
- نشر قيمة العمل التطوعي في المدارس والجامعات وتعليم الأطفال أهمية التطوع.
- التعاون بين وسائل الإعلام ومنظمات التطوع لزيادة الوعي بأهمية العمل التطوعي.
- تأمين الموارد اللازمة لإنجاح العمل التطوعي.
- تشجيع المشاريع الشبابية التي تعزز من روح المبادرة والانتماء.
- تشجيع الأبحاث والدراسات المتعلقة بالعمل التطوعي لتحقيق فهم أعمق له.
- تدريب المتطوعين من خلال دورات تدريبية لتزويدهم بالمعارف والمهارات الضرورية.
- توظيف العمل التطوعي كوسيلة للتعافي النفسي لمساعدتهم في توجيه جهودهم لبناء علاقات أفضل.