تعّد الكليات المختصة في تخريج مضيفات الطيران من المؤسسات التعليمية الرائدة التي تسهم في تأهيل الطاقم الجوي.
تعمل هذه الكليات على إعداد مضيفات قادرات على توفير كل وسائل الراحة والرفاهية للمسافرين.
في هذا المقال، سنستعرض المزيد عن مضيفات الطيران وسنتعرف على الكليات المعتمدة لتخريج مضيفات الطيران، لذا تابعوا القراءة.
مضيفة الطيران
- تُعد مضيفة الطيران من المهن الفنية المتخصصة في شركات الطيران والنقل الجوي، وقد كانت هذه الوظيفة تمثل حلماً للعديد منا في الصغر.
- عندما تُسأل أي فتاة عن حلمها، فإن العديد منهن يعبّرن عن رغبتهن في أن يصبحن مضيفات طيران للسفر إلى مختلف مدن العالم.
- تقوم مضيفة الطيران بترحيب المسافرين وإرشادهم حول تفاصيل الرحلة وتعليماتها.
- يجب على المضيفة التأكد من التزام الركاب بالإرشادات والنصائح لتفادي أي مشكلات أثناء الرحلة.
- من مهامها الأساسية ربط أحزمة الأمان عند الإقلاع وتقديم الوجبات والمشروبات للركاب وتلبية احتياجاتهم المختلفة أثناء الرحلة.
- من الضروري أن تمتلك المضيفة معرفة بأساسيات الإسعافات الأولية للتعامل مع أي حالات طارئة قد تحدث.
أي كلية تخرج مضيفة طيران؟
في جمهورية مصر العربية، توجد العديد من المراكز التي تقدم تعليمات وتدريبًا عالي المستوى للمرشحات للعمل كمضيفات طيران، ومن ضمن هذه المراكز:
المركز العلمي الدولي EAC
- يعتبر هذا المركز الجهة الوحيدة المعتمدة في جمهورية مصر العربية لتخريج مضيفات الطيران.
- يمتلك هذا المركز ترخيصًا رسميًا وهو تابع لوزارة التربية والتعليم، حيث يتضمن برنامجه التعليمي جميع جوانب الضيافة الجوية.
- يقدم المعهد تعليمًا شاملًا يتطرق إلى خدمة الركاب والسلامة المهنية.
- تتبع المناهج التعليمية المتبعة الخطط المقررة من وزارة التربية والتعليم، والتي تحظى بموافقة وزير التربية.
- يتيح المعهد للطلاب فرصة القيام بتدريبات عملية على الطيران، مما يسهم في تعزيز مهاراتهم في بيئة واقعية.
- يؤهل المركز الطلاب لدخول سوق العمل بكفاءة تتناسب مع كافة شركات الطيران ومجال الضيافة الجوية.
أماكن التدريس بالمعهد
- يقدم المعهد مناهج نظرية متكاملة حول الخدمات المقدمة للركاب وإجراءات السلامة وكل ما يتعلق بتعليم المضيفات.
- يعد هذا المركز المتخصص إجابة شاملة للسؤال “أي كلية تخرج مضيفة طيران؟”.
- تتاح الدراسة داخل قاعات مجهزة بأحدث التقنيات السمعية والبصرية المستخدمة في مجال الطيران.
- هناك أيضًا تدريب عملي متاح في المركز التدريب الخاص بمصر للطيران، والذي يحتوي على أحدث أجهزة التدريب لمواجهات الطوارئ خلال الرحلات.
- يوفر المعهد كابينة خاصة لتدريب طاقم الطائرة على كافة الإجراءات التي يجب اتباعها.
المنح التي يقدمها المركز العلمي الدولي للسياحة والضيافة
كما ذُكر سابقًا، يُعتبر هذا المعهد هو المعتمد الوحيد في جمهورية مصر العربية الذي يمتلك ترخيصًا دوليًا.
- يقدم المركز علوم الضيافة الجوية، مما يؤهل طاقم الضيافة لخوض غمار سوق العمل بكفاءة عالية.
- يتخرج الطلاب من المعهد بمهارات تتوافق مع المعايير العالمية.
- الخرّيج من هذا المعهد يتمتع بكفاءة تناسب احتياجات سوق العمل المحلي والعربي.
- يخضع الطلاب لتدريبات عملية ويحصلون على شهادات اجتياز قد اكتسبوها نتيجة لنجاحهم في الاختبارات المقدمة.
- يضم المركز طاقم أكاديمي من الكباتن المهرة الذين يتمتعون بخبرات طويلة في الضيافة الجوية.
- بعد اجتياز الاختبارات، يحصل الطلاب على شهادة نجاح معتمدة من وزارة التربية والتعليم ومصدقة من وزارة الخارجية المصرية.
تقسيمات الدراسة في برامج السياحة والضيافة الجوية
يقدم المركز العلمي الدولي نوعين من البرامج، حيث يمكن للطلاب اختيار ما يناسب احتياجاتهم من التدريب.
قسم الدراسة الأول
يتضمن البرنامج دراسة تخصصية تنقسم إلى مرحلتين:
- دورة تدريبية نظرية تستمر لمدة سنة واحدة.
- مرحلة ثانية تركز أيضًا على التدريب النظري وتستمر لفترة إضافية تمتد لسنة أخرى.
- مما تقدم، يتضح أن الدراسة لتخريج متخصصين في الضيافة الجوية تتطلب سنتين دراسيتين كاملتين.
- تتضمن الدراسة المنهج المقرر والمحتويات المعتمدة من وزارة التربية والتعليم.
- تشمل الدراسة مجموعة واسعة من البرامج التي يقدمها المعهد حول السياحة والفنادق وفنون الخدمة وبروتوكولات التعامل مع الركاب.
- كما يوفر المعهد دورات لتعليم اللغة الإنجليزية بالتعاون مع مركز التدريب العملي الخاص بمصر للطيران.
- بالإضافة إلى تدريب عملي في كابينة تمرين للطيران وأجهزة الطوارئ، يتم ذلك على مدار ثلاثة أشهر لمراجعة إجراءات سلامة الطيران.
القسم الثاني
- تتضمن الدراسة في هذا البرنامج دورة تدريبية مدتها ثلاثة أشهر.
- ستتعلم خلال هذه الدورة جميع إجراءات السلامة وخدمات الركاب في المركز العلمي الدولي مع تدريب عملي بمصر للطيران.
متطلبات الالتحاق بالمعهد لمضيفات الطيران
- يجب على المتقدمين أن يكونوا من الحاصلين على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- إتقان اللغة الإنجليزية شرط أساسي، ويفضل خريجو المدارس اللغوية أو التجريبية.
- يجب ألا يتجاوز سن المتقدم 26 عاماً وألا يقل عن 18 عاماً.
- بالنسبة للذكور، يجب أن يكون الطول لا يقل عن 168 سم، وللإناث لا يقل عن 157 سم.
- التوازن بين الطول والوزن شرط أساسي.
- يقبل المعهد النساء المحجبات.
- يجب أن يجتاز المتقدم جميع الاختبارات والمقابلات الشخصية التي يحددها المعهد.
- ضرورة أن يكون المتقدم من حاملي شهادة الثانوية العامة أو مؤهل عالٍ مع رغبة في التدريب في مجال الضيافة الجوية.
- التواصل الفعال مع الركاب أمر بالغ الأهمية، ويتطلب اجتياز مقابلات الشخصية بنجاح.
- يفضل أن يكون المتقدم لديه معرفة بعدة لغات عالمية بجانب الإنجليزية.
- نظرًا لأن الرحلات الجوية تمتد لتشمل المسافرين من مختلف الجنسيات، فإن القدرة على التواصل تعد ميزة مهمة.
دراسات ملحقة للعمل في مجالات الضيافة الجوية
يحتاج مضيفو الطيران إلى مجموعة من الخبرات والمهارات التي تؤهلهم للعمل في هذا المجال، ومن الضروري حضور مجموعة من الدورات التدريبية في المعاهد المختصة.
- يتطلب الأمر القدرة على تعلم جميع الأمور المتعلقة بالطيران والضيافة.
- للراغبين في الانضمام إلى مجال الضيافة الجوية، يتوجب عليهم اجتياز جميع الاختبارات والتدريبات المطلوبة.
- يجب أن يكون المضيف قادرًا على تقديم الإسعافات الأولية والتعامل مع حالات الطوارئ بشكل فعال.
- تتضمن المهارات اللازمة أيضًا قواعد الإتيكيت وحسن الضيافة أثناء تقديم الخدمات، مثل الأطعمة والمشروبات.
- إجادة اللغة الإنجليزية بشكل متقن أمر لا غنى عنه، ويجب أن يكون لدى المتقدمين شهادات تدريب رسمية في مجال الضيافة.
- يجب أن تكون هذه الشهادات صادرة من جهات أكاديمية معترف بها، حيث يعد بعض الشركات حاجزاً أمام قبول المتقدمين لأدوار الضيافة دونها.