يسعى الكثيرون لمعرفة كيفية استعلام باقة فودافون من خلال الأكواد التي تقدمها الشركة. توفر شبكة فودافون مجموعة من الأكواد السهلة التي يمكن استخدامها في مختلف الاستفسارات.
من بين هذه الاستفسارات تأتي معرفة عدد الفليكسات المتبقية، تاريخ انتهاء الباقة، بالإضافة إلى الرصيد المُستَهلك يوميًا سواء من الرسائل أو الدقائق أو الميجا بايت.
تساعد هذه الأكواد في توفير الوقت والجهد للمستخدم، كما تمنحه المعلومات التي يحتاجها، لذا تابعوا معنا التفاصيل الكاملة في موقعنا الموثوق دائمًا.
استعلام باقة فودافون
توجد عدة طرق للاستعلام عن باقة فودافون المتبقية، وهذه الميزة متاحة للعميل بفضل شركة فودافون.
يمكن لكل عميل اختيار الأسهل والأكثر ملاءمة له. وطرق الاستعلام تشمل ما يلي:
كود معرفة رصيد باقة فليكس فودافون
- الاتصال على الكود الخاص بمعرفة الرصيد المتبقي، وهو *868*1#.
- الضغط على زر الاتصال.
- سيظهر لك رسالة على الهاتف المحمول بعد ثوانٍ قليلة تحتوي على المعلومات المطلوبة ورصيدك.
- سيتم أيضًا عرض الرصيد المتبقي في الباقة واستهلاك المستخدم المدفوع.
- يمكنك الاتصال على الكود *60# للحصول على تفاصيل دقيقة حول باقة فودافون.
- بما في ذلك الرصيد المستهلك والمتبقي وتاريخ تجديد الباقة وغيرها.
كود معرفة الرصيد المتبقي باقة الإنترنت
- لمعرفة الرصيد المتبقي للإنترنت أو الرصيد المستهلك، يمكنك الاتصال بالكود المخصص من فودافون.
- قم بالاتصال على الكود *2000#.
- اضغط على زر الاتصال.
- ستظهر لك مجموعة من الاختيارات، اختر واحدة منها.
- انقر على الخيار رقم 4.
- ستظهر لك رسالة تحتوي على جميع المعلومات المطلوبة، مثل مقدار الاستهلاك والرصيد المتبقي في باقة الإنترنت الخاصة بك.
معرفة الباقة المتبقية من خلال تطبيق فودافون
- قامت شركة فودافون بتطوير تطبيق خاص يمكن لعملائها تحميله على هواتفهم المحمولة.
- يسهل التطبيق استخدام العديد من الخدمات، بما في ذلك معرفة باقة الإنترنت والرصيد المتبقي.
- قم بتحميل التطبيق على هاتفك المحمول.
- بعد التحميل، أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لإنشاء حساب.
- قم بتسجيل رقم هاتفك عبر التطبيق.
- يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق والاستعلام عن رصيدك المتبقي من الباقة.
- بالإضافة إلى رصيد الإنترنت أو الفليكسات.
- كما يمكنك الاستعلام عن الرصيد المتبقي في محفظة فودافون كاش.
أكواد اشتراك باقات الإنترنت فودافون
تقدم شركة فودافون مجموعة متنوعة من الباقات الشهرية للإنترنت، التي تبدأ من 7.5 جنيه وتصل إلى 400 جنيه شهريًا، حسب رغبة العميل. يمكن الغاء الاشتراك بسهولة عند الحاجة. إليك أكواد الاشتراك في باقات فودافون:
- باقة الإنترنت الشهرية التي تمنحك 150 ميجا بايت بمبلغ 5 جنيهات، كود الاشتراك هو *2005#.
- باقة الإنترنت الشهرية التي توفر 200 ميجا بايت مقابل 7.5 جنيه، كود الاشتراك هو *2007#.
- باقة الإنترنت الشهرية التي تقدم 500 ميجا بايت بسعر 15 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2015#.
- باقة الإنترنت الشهرية التي تمنحك 1500 ميجا بايت بسعر 30 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2030#.
- باقة الإنترنت الشهرية التي تقدم 2500 ميجا بايت بسعر 45 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2045#.
- باقة الإنترنت الشهرية التي تقدم 3500 ميجا بايت بسعر 60 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2060#.
- باقة الإنترنت الشهرية التي تمنحك 5000 ميجا بايت بسعر 75 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2075#.
- باقة الإنترنت الشهرية التي تمنحك 8000 ميجا بايت بسعر 100 جنيه، كود الاشتراك هو *2100#.
- باقة الإنترنت الشهرية التي تقدم 12000 ميجا بايت بسعر 150 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2150#.
- باقة الإنترنت الشهرية التي تمنحك 20000 ميجا بايت بسعر 250 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2250#.
- باقة الإنترنت الشهرية التي تقدم 40000 ميجا بايت بسعر 400 جنيهًا، كود الاشتراك هو *2400#.
كيفية إلغاء خدمات فودافون
- أنشأت شركة فودافون كودًا خاصًا لإلغاء جميع الخدمات التي قد يشترك بها العميل.
- يمكن الاتصال على الكود المخصص لإلغاء خدمات فودافون وهو *010#.
- ثم الضغط على زر الاتصال.
- ستظهر لك قائمة بجميع الخدمات التي تشترك بها.
- كل ما عليك فعله هو اختيار الخدمة التي ترغب في إلغاء اشتراكك بها.
- ثم تحديد الرقم الخاص بالخدمة والموافقة.
- من الجدير بالذكر أن هناك خدمات، مثل الخدمات الترفيهية أو الإخبارية، التي قد لا يحتاجها العميل ويرغب في إلغائها.
رقم خدمة عملاء فودافون
- للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء فودافون، يمكنك الاتصال بالأرقام المخصصة لذلك.
- تأكد من أنك تمتلك رصيدًا كافيًا لإجراء المكالمة.
- الرقم الموحد للاتصال بخدمة العملاء هو 888، ثم اتبع الخطوات للوصول إلى أحد الممثلين، حيث تكلفة الدقيقة 50 قرش.
- يمكنك أيضاً الاتصال على الرقم 16888 من الهاتف الأرضي.
- يمكنك الاتصال بهذا الرقم أيضًا من الهاتف المحمول، بالإضافة إلى رقم الموبايل الخاص بهم.
- وهو 010018888888، إذا كنت لا ترغب في انتظار.
- إذا كنت ترغب في الوصول إلى خدمة العملاء فورًا دون الاستماع إلى المقدمة، اضغط على 0 للتحويل مباشرة.
- للحصول على الخدمة من الهاتف الأرضي، اتصل على 02-25292888، بتكلفة الدقيقة العادية.
- لخدمة عملاء الإنترنت أو ADSL، يمكنك الاتصال على الرقم 0225292828.
- هذا الرقم متاح طوال اليوم لتسهيل التواصل مع خدمة الإنترنت.
- إذا كنت خارج مصر وترغب في الاتصال بخدمة عملاء فودافون، عليك الاتصال بالرقم التالي: 002010018888888.
- يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة العملاء عبر تطبيق “أنا فودافون”.
رقم خدمة عملاء فودافون كاش
- يوجد العديد من الأمور المتعلقة بمحفظة فودافون كاش، وقد يرغب الكثيرون في التواصل مع خدمة العملاء.
- رقم خدمة العملاء لخدمة فودافون كاش هو 7001.
- سعر الدقيقة 50 قرش، وتجدر الإشارة إلى أن خدمة فودافون كاش تم تفعيلها لمساعدة الأشخاص في نقل الأموال أو إرسالها بسهولة.
- تسهل هذه الخدمة أيضًا على الأشخاص العاملين في مجال الإنترنت.
- يمكن للأشخاص الذين يقيمون بالخارج استلام أموالهم من أي فرع لفودافون بسهولة.
- لتفعيل الخدمة على خطك، يجب التوجه إلى الفرع وطلب تفعيل الخدمة من الموظفين.
- سيوفر لك الموظف جميع المعلومات بما في ذلك إضافة الكاش إلى الخط.
أكواد شبكة فودافون
- إذا كنت ترغب في استخدام خدمة سلفني شكرًا، اتصل على *868*3#.
- للاحتفاظ بخدمة المكالمات الفائتة، اتصل على الكود *888*3#.
- إذا كان هاتفك مغلقًا وترغب في معرفة من اتصل بك، اتصل على *150#.
- لتفعيل خدمة “كلمني شكرًا”، اتصل على *505*رقم الهاتف#.
- لإلغاء خدمة الكول تون، اتصل على *550*0#.