يمكنك الاستعلام عن تذكرة بكل سهولة عبر شركة مصر للطيران من خلال خطوات بسيطة تتوفر على الإنترنت. العديد من الركاب الذين يسافرون مع هذه الشركة يرغبون في معرفة كيفية الاستعلام عن حجز تذاكر السفر، وفي هذا المقال سنوضح لكم الطريقة بالتفصيل.
نبذة عن شركة مصر للطيران
تُعتبر شركة مصر للطيران من بين الشركات الرائدة في مجال الطيران المصري، حيث كانت أول شركة طيران تنطلق في الشرق الأوسط، وقد تم تأسيسها في عام 1923م.
في عام 1957م، تم تغيير اسمها إلى “مؤسسة الطيران العربية المتحدة”، لكن الاسم استمر حتى عام 1971م ليصبح بعد ذلك “مصر للطيران”.
تتخذ مصر للطيران من مطار القاهرة الدولي مقراً رئيسياً لها، وتتميز بتقديم خدمات متنوعة تغطي جميع أنحاء الجمهورية. تجدر الإشارة إلى أن الشركة احتلت المركز الثاني كأفضل ناقل جوي في إفريقيا بعد الخطوط الجوية لجنوب أفريقيا.
تقدم مصر للطيران مجموعة من الميزات والخدمات التي سنتناولها في السطور القادمة، بالإضافة إلى كيفية الاستعلام عن تذكرة مصر للطيران.
الشركات التابعة لمصر للطيران
تتضمن مجموعة الشركات التابعة لمصر للطيران ما يلي:
- مصر للطيران للشحن.
- الخطوط الجوية سيناء.
- سمارت للطيران.
- شركة مصر للطيران اكسبريس.
المطارات المرتبطة بمصر للطيران
تشمل المطارات التي تتبع مصر للطيران ما يلي:
- مطار القاهرة الدولي.
- مطار الإسكندرية برج العرب.
- مطار الغردقة الدولي.
- مطار شرم الشيخ الدولي.
- مطار الأقصر الدولي.
مميزات شركة مصر للطيران
تقدم شركة مصر للطيران مجموعة من المزايا لعملائها، ومن أبرز هذه المميزات:
- إمكانية حجز تذاكر الطيران عبر الإنترنت بسهولة.
- استعراض كافة تفاصيل الحجز واختيار مقعد ووجبة الطعام.
- يمكن إتمام إجراءات السفر واستلام بطاقة الصعود للطائرة قبل يوم كامل من موعد الرحلة.
- تقدم الشركة خدمات الإخبار بجداول الرحلات من مختلف الدول.
- يمكن متابعة الحساب الشخصي في برنامج الولاء للتعرف على الخدمات المتاحة للأعضاء.
- الحصول على معلومات حول حالة الرحلات الخاصة بمصر للطيران.
- تجيب الشركة على معظم الأسئلة الشائعة لذا يمكن الحصول على المعلومات بسهولة.
- يمكن للعميل الاطلاع على عناوين وأرقام مكاتب مصر للطيران حول العالم.
- تتيح إمكانية تعديل الحجز أو إلغائه بشكل إلكتروني من خلال الموقع الرسمي.
- التعرف على الأوزان المحددة والأمتعة المسموح بها على الطائرة.
كيفية الاستعلام عن تذكرة مصر للطيران
تقدم شركة مصر للطيران خدمة الاستعلام عن تذاكر الطيران بشكل إلكتروني، ويجب اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة مصر للطيران.
- الانتقال إلى قسم خدمة الحجز واختيار “استعراض بيانات الحجز”.
- سيتوجه بك الرابط إلى الصفحة المخصصة لإدخال بيانات الاستعلام عن تذاكر الطيران.
- إدخال رقم تذكرة الطيران في المكان المحدد.
- إدخال اسم العائلة للمسافر.
- ثم الضغط على “إرسال”.
- ستظهر لك جميع البيانات والمعلومات المتعلقة برقم تذكرتك.
كيفية الاستعلام عن مواعيد رحلات مصر للطيران
تتيح شركة مصر للطيران لعملائها الاستعلام بسهولة عن مواعيد الرحلات من مطار القاهرة. يمكن للمسافرين الاطلاع على بيانات الرحلات عبر الموقع الرسمي، حيث تتوفر معلومات دقيقة عن مواعيد الإقلاع والعودة.
كما يمكن للمستخدمين استعراض كافة جداول الرحلات والتعرف على المواعيد دون الحاجة للذهاب إلى أي مكتب من مكاتب الشركة.
التطور التكنولوجي في شركة مصر للطيران
شهدت شركة مصر للطيران تطوراً رقمياً سريعاً ساهم بشكل كبير في تحسين الخدمات المقدمة للعملاء. فمن خلال هذا التطور، أصبح بإمكان المسافرين إنهاء إجراءات الحجز بشكل أسرع وأقل جهداً، مما أسهم في رضا العملاء. بفضل هذه المميزات، يمكن للمسافرين الوصول إلى معلومات الرحلات وحجز التذاكر عبر الموقع الرسمي بسهولة.
يتوفر كذلك إمكانية تقديم الاستفسارات والرد على الأسئلة الشائعة، يتيح التحديث الحالي إمكانية تغيير البيانات الخاصة بالسفر، مثل تعديل مواعيد الرحلات أو الوجبات، وكذلك طلب وزن إضافي.
خدمة تغيير بيانات السفر
بالحديث عن خدمات مصر للطيران، نقدم أيضاً خدمة تغيير بيانات السفر، حيث يمكن للعميل تعديل بيانات الرحلة بطرق متنوعة تتضمن:
- تحديث بيانات المسافر من خلال الموقع الرسمي، بما في ذلك إضافة رقم المسافر الدائم.
- تغيير الرحلات وإضافة توضيحات حول خط سير الرحلة.
- اختيار المقعد وتغييره أثناء عملية الحجز.
- اختيار وجبات الطعام المتاحة أثناء إجراء الحجز.
تغيير ميعاد وتاريخ الرحلة
تقدم شركة مصر للطيران خدمة تغيير مواعيد الرحلة وفقاً لشروط معينة، مثل:
- يجب على العميل استعادة الحجز أولاً.
- ثم الضغط على خيار “تغيير الرحلات”.
- ستكون هناك شروط معينة تشمل قبول رسوم فروق الأسعار.
- وأخيراً، يجب تأكيد التغييرات لإعادة الحجز بنجاح.
ملاحظة: إذا لم يكن خيار تغيير الرحلة متاحاً، يجب على العميل زيارة أقرب مكتب لشركة مصر للطيران أو الاتصال بخدمة العملاء.
تحميل تطبيق مصر للطيران
الآن يمكن لجميع العملاء تحميل تطبيق مصر للطيران على أجهزتهم الذكية للاستفادة من الخدمات المتاحة. لتنزيل التطبيق، يجب اتباع الخطوات أدناه:
- يمكنك تحميل تطبيق مصر للطيران لأجهزة الأندرويد عبر الرابط التالي: ().
- كما يمكن تحميل التطبيق لأجهزة الآيفون من خلال الرابط التالي: ().