تُعتبر كيفية تشغيل تطبيق “أنا فودافون” من الأسئلة المتكررة بين مستخدمي شبكة فودافون، حيث قدمت الشركة مجموعة من الخدمات المميزة لعملائها.
ومن بين هذه الخدمات، يأتي تطبيق “أنا فودافون” (Ana Vodafone)، الذي يسهل على مستخدمي الشبكة الوصول إلى معلومات متنوعة، مثل معرفة رصيد الشريحة.
كما يُمكنك من معرفة ما تبقى في باقتك، بالإضافة إلى مواعيد تجديدها وغير ذلك من التفاصيل. تابعوا معنا لمزيد من المعلومات حول هذا التطبيق والخدمات المتميزة التي يوفرها عبر موقعنا.
تطبيق “أنا فودافون”
- تطبيق “أنا فودافون” هو ابتكار من شركة فودافون لتيسير الوصول إلى المعلومات التي يحتاجها العملاء.
- تطبيق مجاني تماماً، حيث لا يترتب عليه أي رسوم للتسجيل.
- تُعد شركة فودافون واحدة من أكبر شركات الاتصالات في العديد من دول العالم، مثل جمهورية مصر العربية والمملكة المتحدة.
- تقدم الشركة خدمات متعددة تشمل باقات الاتصالات وباقات المكالمات والرسائل والإنترنت.
- تم تصميم التطبيق لمساعدة المستخدمين في إدارة أنظمتهم بشكل أفضل.
- من خلال تطبيق “أنا فودافون”، يمكنك الاطلاع على الفليكسات المتبقية من باقتك، ومتابعة تفاصيل المكالمات والرسائل واستهلاك البيانات.
- كما يتيح لك معرفة موعد تجديد الباقة، وتغيير الباقة الحالية بسهولة.
- يمكنك الاستعلام عن الأسعار عبر التطبيق دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء، أو استخدام الأكواد المعقدة.
- يوفر التطبيق أيضاً خيارات متعددة مثل خدمة منع المكالمات المزعجة، وحفظ المكالمات، وإدارة القائمة السوداء والبيضاء.
كيفية تشغيل تطبيق “أنا فودافون”
- يعتبر تطبيق “أنا فودافون” من الأدوات الهامة لمستخدمي شبكة فودافون، حيث يسهل الكثير من الإجراءات.
- لضبط التطبيق، اتبع الخطوات التالية:
- اذهب إلى متجر “Play Store” على هاتفك.
- ابحث عن تطبيق “أنا فودافون”.
- قم بتنزيل التطبيق.
- بعد انتهاء التنزيل، افتح التطبيق.
- إذا كنت مستخدماً جديداً، قم بتسجيل حساب جديد.
- أما إذا كنت تملك حساباً بالفعل، أدخل رقم هاتفك وكلمة السر الخاصة بك.
طريقة إنشاء حساب في “أنا فودافون”
- قم بتحميل التطبيق على هاتفك المحمول.
- افتح التطبيق.
- سيطلب منك إدخال رقم هاتفك.
- أدخل الرقم وانتظر حتى يصلك رمز التأكيد.
- قم بإدخال الرمز في المكان المخصص له.
- بعد إدخال الرمز، سيتم تأكيد الحساب.
- ثم قم بتحديد كلمة سر خاصة بك.
- احرص على إدخال اسم المستخدم وكلمة السر.
- باختيار ‘حسابي’ سيتم إنشاء حسابك على فودافون.
مميزات تطبيق “أنا فودافون”
- يوفر تطبيق “أنا فودافون” العديد من المميزات التي تهدف إلى توفير الوقت والجهد للعملاء.
- يسمح لك بالاطلاع على تفاصيل حسابك دون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء.
- يمكنك معرفة رصيدك مجاناً دون أي رسوم أو خصومات.
- يسهل عملية تحويل الرصيد بين الأرقام بسرعة وسهولة ودون استخدام أكواد.
- يتيح لك الاشتراك في باقات الإنترنت المتنوعة بسهولة، سواء الشهرية أو اليومية، دون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء.
- يمكنك متابعة استهلاكك من البيانات والمعلومات حول العروض المتاحة على خطك.
- عند التسجيل للمرة الأولى، سيحصل العميل على 300 ميجابايت مجاناً.
هدايا تطبيق “أنا فودافون”
- عند استخدام التطبيق للمرة الأولى، ستحصل على 1 جيجابايت من الإنترنت لاستخدامه في مشاهدة الفيديوهات والنفاذ إلى مواقع التواصل الاجتماعي.
- كما يمنحك 300 ميجابايت مجانية عند التسجيل لأول مرة في خدمات الرسائل.
- يتيح لك التحكم في الاشتراكات وعدد من الخدمات الأخرى، بالإضافة إلى تلقي أحدث العروض.
- يمكنك أيضاً تحويل الرصيد واستخدام خدمة “سلفني وشكرًا”، إلى جانب خيارات أخرى مثل تحويل الفليكسات.
- يقدم معلومات عن خدمة الإنترنت المنزلي والبيانات المتبقية.
- يمكنك إجراء تحويلات أو استلام الأموال عبر خدمة فودافون كاش.
- يمكنك شحن الرصيد وتجديد باقتك في أي وقت دون أي تعقيدات.
- لا يخصم التطبيق أي بيانات عند استخدام الإنترنت على شبكات فودافون 3G و4G.
- التطبيق متاح لجميع هواتف الأندرويد وآيفون.
ما هي باقات فليكس فودافون الشهرية؟
- باقة فليكس 20 بمبلغ 5 جنيهات شهرياً.
- باقة فليكس 30 بمبلغ 10 جنيهات شهرياً.
- باقة فليكس 50 بمبلغ 15 جنيهاً شهرياً.
- باقة فليكس 70 بمبلغ 20 جنيهاً شهرياً.
- باقة فليكس 90 بمبلغ 25 جنيهاً شهرياً.
خدمة فودافون كاش
- تقدم خدمة فودافون كاش مجموعة من المزايا التي تهدف إلى تسهيل تحويل واستلام الأموال لعملائها.
- تُعد الخدمة من أبرز الطرق المستخدمة حالياً لإجراء التحويلات المالية.
- تشمل الخدمات إرسال واستقبال الأموال بسهولة، ودفع الفواتير مثل الكهرباء والغاز والإنترنت.
- يمكنك التبرع للجمعيات الخيرية عبر التطبيق بدون الحاجة لل ذهاب إلى الفروع.
- توفر لك إدارة شاملة لجميع العمليات المتعلقة بتحويل واستلام الأموال.
أكواد فودافون المهمة
- تتيح أكواد فودافون تسهيلات عديدة للعملاء.
- رقم خدمة عملاء فودافون هو 888.
- لشحن كارت فودافون، اتصل على *858* كود الكارت #.
- لشحن الرصيد، اتصل على *868* 1 #.
- لتحويل الرصيد، اتصل على *868* 2 * رقم الهاتف المراد تحويل الرصيد له #.
- للاحتفاظ بالمكالمات، عليك الاتصال على *888*3# برسوم قدرها 5 جنيهات.
- لخدمة “سلفني شكراً”، اتصل على *868* 3 #.
- خدمة “كلمني شكراً” للخطوط الأخرى عبر *506* رقم الهاتف #.
- لمعرفة رقم خطك، اتصل على *878#.
- للتحقق من الوقت أو التاريخ في حالة النسيان، اتصل على *100#.
- لخدمة “كلمني شكراً” لنفس الشبكة، اتصل على *505* رقم الهاتف # مع العلم أنها مجانية لأول 3 مرات، ثم تُخصم 1 قرش عن كل مرة بعد ذلك.
طريقة إنشاء حساب فودافون كاش
- لإنشاء حساب في فودافون كاش، اتصل على كود *9# ثم اضغط زر الاتصال.
- اختر الرقم 1 لتفعيل خدمة فودافون كاش على هاتفك.
- قم بقبول الشروط والأحكام.
- أدخل الرقم القومي المكون من 14 رقم.
- إذا كان الرقم مسجلاً باسم شخص آخر، ينبغي عليك إدخال الرقم القومي لهذا الشخص.
- قم بإنشاء رقم سري مكون من 6 أرقام.