تعتبر خدمات أورانج المتعددة أحيانًا سببًا للإزعاج لبعض العملاء، كما تساهم في نفاد الرصيد بسرعة. لذلك، من المهم معرفة كيفية إلغاء هذه الخدمات.
إلغاء كل خدمات أورانج
- هناك أكواد مختلفة لإلغاء كل خدمة. لكن يوجد كود موحد يتيح لك إلغاء جميع خدمات أورانج.
- الكود هو #888#.
- في حال عدم معرفتك بالخدمات التي اشتركت فيها، يمكنك الاتصال برقم 110.
- عند إدخال الكود #888#، ستظهر لك قائمة بالخدمات الترفيهية المشترك بها.
- يمكنك أيضًا إلغاء جميع خدمات أورانج من خلال معرفة الكود الخاص بكل خدمة.
- أو يمكنك القيام بذلك من خلال زيارة الموقع الرسمي.
إلغاء خدمة الكول تون من أورانج
- توفر شركة أورانج خدمة الكول تون مقابل 5 جنيه شهرياً، والتي تتيح للمتصل الاستماع إلى أغنية تختارها.
- ولكن العديد من العملاء يفعلون هذه الخدمة دون رغبة منهم.
- عادة يكون ذلك غير مقصود.
- لإلغاء خدمة الكول تون، يمكنك إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة UNSUB إلى الرقم 9999.
- لا توجد أي تكلفة لهذه الرسالة، وبمجرد إرسالها يمكنك إلغاء الخدمة.
- إذا كنت ترغب في الاشتراك مجددًا، يمكنك الاتصال بالرقم 999.
- ثم اختيار الكول تون المفضل لك من قائمة الأغاني المتاحة.
كيفية إلغاء خاصية الاحتفاظ بالمكالمات من أورانج
- تعتبر هذه الخدمة من الخدمات المميزة التي تقدمها شركة أورانج لعملائها.
- تعمل هذه الخدمة على الاحتفاظ بجميع المكالمات الواردة أثناء عدم توافر شبكة أو في حالة إغلاق الهاتف.
- وعند فتح الخط، يتم إرسال رسالة تتضمن الأرقام التي حاولت الاتصال بك أثناء فترة الإغلاق.
- تُعد تكلفة هذه الخدمة 5 جنيهات شهريًا.
- لإلغاء خاصية الاحتفاظ بالمكالمات، يمكنك الاتصال على الرقم 757.
- أما إذا كنت ترغب في الاشتراك مرة أخرى بعد الإلغاء، يمكنك الاتصال بنفس الرقم.
- أو يمكنك طلب الكود #757#.
إلغاء خاصية تحويل المكالمات من أورانج
- تحتوي خدمة تحويل المكالمات على العديد من الخيارات التي تتيح لك تفعيل الخدمة بحيث يظهر للمتصل أن الهاتف مغلق أو غير متاح.
- يمكنك إلغاء هذه الخدمة بإدخال الكود ##61#.
- كما تتوفر خاصية تُظهر أن الهاتف مشغول، مما يجعل المتصل يتلقى تنبيهًا بأن الخط مشغول.
- لإلغاء هذه الخدمة، استخدم الكود ##67#.
- يمكنك أيضًا إلغاء خاصية الهاتف مشغول وغير متاح معًا من خلال طلب الكود #43#.
- إذا كنت ترغب في الاشتراك مرة أخرى، يمكنك الاتصال بالكود *67*رقم الهاتف#.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن إلغاء خاصية الخدمات الصوتية من خلال الكود ##21#.
أرقام إلغاء خدمات أورانج
- لإلغاء خاصية الحظر لعدم استخدامها، يمكنك الاتصال بالرقم #505#.
- هناك أيضًا العديد من الرسائل النصية التي تحتوي على أخبار قد لا يرغب العملاء في تلقيها.
- لإلغاء تلقي هذه الرسائل، يمكنك إرسال كلمة unsub إلى الرقم الذي يرسل لك الرسائل.
- وبذلك ستتوقف عن استلام تلك الرسائل.
إلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد من أورانج
- هناك طريقة أخرى لإلغاء جميع خدمات أورانج من خلال تطبيق الشركة.
- يمكنك تحميل التطبيق على هواتف الأيفون من متجر التطبيقات.
- فقط قم بتحميل التطبيق على جهازك من متجر جوجل، ثم قم بتسجيل الدخول برقم خط أورانج الخاص بك.
- بعد الدخول إلى حسابك، ستجد جميع الخدمات المتاحة، سواء للاشتراك أو للإلغاء.
- في جانب التطبيق، يوجد قائمة، اضغط عليها لتظهر لك قائمة أخرى واختر خدمات.
- بعد ذلك، ستظهر قائمة بالخدمات المتاحة من أورانج، يمكنك مراجعة كل الخدمات.
- إذا وجدت خدمة لا ترغب بها، اضغط عليها ثم اختر كلمة إلغاء.
إلغاء الخدمات الترفيهية من أورانج
- إذا كنت ترغب في إلغاء جميع خدمات أورانج المتعلقة بالترفيه، يمكنك استخدام تطبيق My Orange.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
- عند دخولك إلى صفحتك، اضغط على القائمة وانتقل إلى الخدمات.
- تأكد من إلغاء الاشتراك في أي خدمة ترفيهية لا تود الاشتراك بها، مثل الأخبار أو خدمة غنيلي وباقي الخدمات الترفيهية.
إلغاء خدمة الانتظار
- تتيح لك خدمة الانتظار الرد على مكالمات متعددة دون انقطاع الاتصال.
- ولكن يجدر بالذكر أن هذه الخدمة لا تتطلب أي رسوم اشتراك.
- إذا كنت لا ترغب في تفعيل هذه الخدمة، يمكنك الاتصال بالكود #43#.
- وإذا رغبت في إعادة الاشتراك في هذه الخدمة مرة أخرى، يمكنك الاتصال بالكود *43#.