في هذا المقال المقدم من موقع مقال maqall.net، سنستعرض تفاصيل إلغاء خدمة على النوتة الخاصة بشركة اتصالات مصر.
تعتبر هذه الخدمة موضوعًا مهمًا لكثير من المستخدمين، حفاظًا على رصيدهم وعدم تعرضهم لخصومات غير مرغوب فيها.
كيفية إلغاء جميع خدمات شركة اتصالات باستخدام الأكواد
- قدمت شركة اتصالات مصر كودًا خاصًا لجميع المستخدمين يتيح لهم إلغاء أي خدمة لا يرغبون فيها بشكل نهائي.
- باستخدام هذا الكود، يمكن إلغاء خدمة على النوتة وغيرها من الخدمات بسهولة وسرعة.
للتفاصيل، يمكنكم الاطلاع على:
1- الكود الأول
- يمكن إلغاء الخدمات المتاحة من خلال الاتصال بالكود #166* (نجمة، 166، شباك).
- عند تفعيل هذا الكود، ستظهر أمام المستخدم صفحة تحتوي على خيار “حسابي” أو “My account”.
- ستجد جميع الخدمات التي استعملها المستخدم سابقًا في صفحة الحساب.
- تتضمن الخدمات المعروضة أخبار، فن، رياضة وغيرها.
- يجب الضغط على الخدمة المرغوب إلغائها.
- يمكن للمستخدم إلغاء كافة الاشتراكات عن طريق إعادة طلب الكود واتباع خطوات مماثلة.
2- الكود الثاني
- توفر شركة اتصالات أيضًا كودًا آخر لإلغاء جميع الخدمات.
- يجب الاتصال بـ #155* وستظهر أمامك قائمة بالخدمات لإلغائها.
كيفية إلغاء جميع خدمات شركة اتصالات عبر الرسائل القصيرة
- وفرت شركة اتصالات طريقة أخرى للمستخدمين لإلغاء كافة الخدمات التي تم الاشتراك بها مسبقًا.
- في هذه الحالة، يجب على المستخدم إرسال رسالة إلى الرقم 1616، وسيظهر له قائمة لإلغاء الخدمات.
- تساعد هذه الطريقة في إلغاء أي خدمات قد تسبب الإزعاج أو القلق بشأن استهلاك الرصيد.
إلغاء خدمات شركة اتصالات من خلال خدمة العملاء
- يمكن للمستخدم الراغب في إلغاء خدمة على النوتة أو أي خدمة أخرى التواصل مع خدمة العملاء.
- يمكن الاتصال بالرقم 333 وسيتم الرد من قبل خدمة العملاء.
- للتواصل عبر الخط الأرضي، يمكن الاتصال بالرقم 16511.
- لمن يرغب في التواصل عبر الهاتف المحمول، يمكن استخدام الرقم 01111234333.
ولا تفوتوا قراءة مقالنا حول:
خدمات على النوتة وإعادة الاشتراك فيها بعد إلغائها
- يحتاج بعض المستخدمين إلى إعادة الاشتراك في خدمة على النوتة بعد إلغائها.
- يجب على المستخدم أن يكون على علم أنه عند الشحن سيتم خصم قيمة الخدمة مباشرة.
1- خدمة سلفني على النوتة
- يمكن للمستخدم الاستفادة من خدمة سلفني على النوتة لعدة مرات، مع إمكانية شحن رصيد بين 5 و70 جنيه.
- يمكنه استخدام هذا الرصيد في المكالمات، الرسائل، أو ميجا بايتس.
- لا يمكن لمن اشترا خط اتصالات جديد استخدام هذه الخدمة إلا بعد 3 أشهر.
- لتفعيل هذه الخدمة، يمكن استخدام الكود #911*.
2- خدمة مكالمة على النوتة
- تقدم شركة اتصالات خدمة المكالمة على النوتة في حالة عدم وجود رصيد كافٍ للاحتياجات الطارئة.
- لا يحتاج الاشتراك في هذه الخدمة إلى كود، فهو يحدث تلقائيًا عند إجراء مكالمة دون رصيد كافٍ.
- تستمر المكالمة لمدة لا تتجاوز 3 دقائق، بتكلفة 60 قرشًا تُخصم عند الشحن.
3- خدمة رنلي على النوتة
- تمكن هذه الخدمة الأفراد من إرسال رنة لأحدهم في حالة عدم وجود رصيد.
- تعمل هذه الخدمة تلقائيًا دون الحاجة إلى كود، ويجدر بالمستخدم معرفة أنه لديه 10 فرص فقط للاستفادة منها.
- تكلفة الخدمة هي 25 قرش في كل مرة تُفعّل.
4- خدمة جدد لي على النوتة
- تُستخدم هذه الخدمة عندما تنتهي باقة المستخدم سواء كانت باقة مكالمات أو إنترنت.
- تُخصم 30 قرشًا عن كل جنيه من سعر الباقة الأساسي.
- يتلقى المستخدم رسالة بعد انتهاء باقته تسأله عما إذا كان يرغب في تجديد الباقة على النوتة.
- يمكن القيام بالتجديد عبر طلب الكود #121*556*.
أكواد خدمات شركة اتصالات مصر
- يمكن معرفة الرصيد المتبقي عن طريق طلب الكود #555*.
- تكلفة معرفة الرصيد هي 19 قرش تُخصم فورًا.
- لإدخال كارت شحن، يجب طلب *556* ثم الرقم المدون على الكارت#.
- يمكن طلب 555 لشحن الكارت بسهولة.
- للاستفادة من خدمة كلمني شكراً، يتم طلب هذا الكود *111* ثم رقم الشخص#.
- لإضافة أغنية كول تون أو إلغاء الاشتراك، يمكن الاتصال بأرقام 787 أو 1500 أو *5#15*.
- لتفعيل محفظة اتصالات كاش، يُرجى طلب الكود #777*.
- إذا نسي المستخدم رقم هاتفه، يمكنه طلب #947* لمعرفة الرقم.
- للاستعلام عن باقات المكالمات، يُرجى طلب #688*.
ولا تفوتوا قراءة مقالنا حول: