كيفية الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي باستخدام رقم السجل المدني

يمكنك الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي باستخدام السجل المدني من خلال موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

تسعى الوزارة إلى تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات، وذلك لتوفير الوقت والجهد للمستفيدين من نظام الضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية. تتوفر خيارات متعددة للاستعلام تشمل استخدام السجل المدني ورقم الهوية، بالإضافة إلى وسائل أخرى.

استعلام عن حالة الضمان الاجتماعي باستخدام السجل المدني

تم تفعيل خدمة الضمان الاجتماعي المطور بموجب المرسوم الملكي رقم م/32 بتاريخ 2/4/1442 هجريًا.
تهدف هذه الخدمة إلى تقديم الدعم والمساعدة للأسر المحتاجة والمستحقة في المملكة.
كما تسعى لتحقيق الأهداف المتعلقة بالحماية الاجتماعية، من الدعم النقدي والتأهيل والتدريب والتوظيف، وصولًا لتوزيع الزكاة لمن يستحقها.
يساهم نظام الضمان الاجتماعي في دعم الفئات المحتاجة على المستوى المادي لتحسين ظروف حياتهم، وتحويلهم إلى أفراد منتجين من خلال توفير فرص العمل المناسبة لهم.
دعت الوزارة جميع المستحقين إلى ضرورة التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي المطور، الذي كان متاحًا لاستقبال الطلبات من 20/11/2021 ميلادي حتى 23/5/2022 ميلادي.
من الجدير بالذكر أنه يمكن للمستحقين تقديم اعتراض على قرار الاستحقاق في فترة لا تتجاوز الشهر من تاريخ التبليغ.

هل أنا مؤهل للاستفادة من الضمان الاجتماعي؟

يمكنك التأكد من مدى أهليتك للاستفادة من الضمان الاجتماعي من خلال الاتصال بالرقم المجاني 920020301.
كما يمكنك الاتصال بالرقم المختصر 19911 المتاح مجانًا.
ستحتاج للتحدث مع الدعم الفني وإدخال رقم الهوية الخاصة بك لمتابعة الخطوات الداعمة حتى يتضح لك مدى أهليتك للاستفادة من الخدمة.
للتسجيل في نظام الضمان الاجتماعي المطور، اتبع الخطوات التالية:
بدايةً، توجه إلى الموقع الرسمي للوزارة.
ثم اضغط على زر تسجيل الدخول واختر التسجيل الجديد.
أدخل رقم الهوية الخاصة بك وتاريخ الميلاد، وأنشئ كلمة مرور ثم قم بتأكيدها.
اكتب رمز التحقق وتوافق على الإقرار.
اضغط على زر التسجيل واتبع التعليمات الظاهرة.
تسجيل الدخول مرة أخرى، ثم اضغط على “الملف الموحد”.
قم بإدخال المعلومات المطلوبة وتحقق من بياناتك.
اضغط على أيقونة “الذهاب” لتعبئة بيانات السكن.
بعد استكمال إدخال البيانات، تحقق من المعلومات ثم انتقل إلى قائمة البرامج واختر “التقديم” للانضمام للبرنامج الذي يناسبك.

الشروط الجديدة لنظام الضمان الاجتماعي

يجب ألا يقل دخل المستفيد عن الحد الأدنى للمعاش التقاعدي.
يجب توفر كافة المعايير المتعلقة بالثروة.
يتوجب انطباق جميع متطلبات الوزارة المتعلقة بالوضع الصحي، التعليمي، الاجتماعي، والتهميدي للمستفيد.
يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ويقيم في المملكة.
هناك استثناءات تتعلق بزوجة السعودي، حيث يجب أن تكون مقيمة في السعودية وإقامتها سارية، بالإضافة إلى المطلقات أو الأرامل.
يتعين على ذوي الإعاقة والأرامل والأيتام إثبات إعاقتهم أو وضعهم، ويتوجب أن تكون إقامة أبناء الأرامل من الأجانب دائمة في السعودية.

المستندات المطلوبة للتقديم في الضمان الاجتماعي

يجب تقديم إثبات الهوية إذا كان المتقدم غير سعودي.
تقديم جميع المستندات الرسمية المتعلقة بذوي الإعاقة.
توفير بيانات الأسرة بشكل مفصل في حالة التقدم بطلب المعاش.
المستفيدون من نظام الضمان المتطور، بما في ذلك كبار السن والعاجزون عن العمل.
الأسَر غير المعولة، مثل المطلقات، الأرامل، المهاجرين، أسر المفقودين، وأسر المدمنين.
السيدات اللواتي لا يمتلكن عائل، سواء مطلقات، أرامل أو زوجات مفقودين أو مدمنين.
الأيتام الذين فقدوا أحد الأبوين، أو الذين لا يعرفون والديهم.

كيفية الاستعلام عن الضمان الاجتماعي باستخدام السجل المدني

يمكن الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي باستخدام السجل المدني عبر اتباع الخطوات التالية:

أولًا، الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية.
ثم عليك الدخول إلى حسابك على موقع الاستعلام باستخدام السجل المدني.
انتقل إلى شريط الأدوات واختر قسم خدمات التنمية الاجتماعية.
قم بالنقر على خيار خدمة الأفراد ثم اختر خدمة استقصاء بيانات المستفيدين.
اضغط على تفاصيل الاستعلام وأدخل رقم هويتك.
ثم أدخل رقم الضمان الاجتماعي ورمز التحقق.
بعد إتمام الخطوات السابقة، اضغط على “عرض” وستظهر لك جميع المعلومات المتعلقة بحالة الضمان الاجتماعي الخاصة بك.

كيفية الاستعلام عن حالات الضمان الاجتماعي لذوي الاحتياجات الخاصة

تتيح الوزارة خدمة الاستعلام عن الضمان الاجتماعي لذوي الإعاقة عبر الخطوات التالية:

الدخول إلى خدمة الاستعلامات الخاصة بذوي الإعاقة.
قراءة التعليمات ثم الضغط على “بدء الخدمة”.
إدخال رقم المستفيد ورقم هويته.
اختر نوع الإعانة واضغط على خيار الإعانة المالية لذوي الإعاقة.
أدخل رمز التحقق واضغط “عرض” للحصول على كافة المعلومات الخاصة بالمستفيد.

كيفية معرفة المساعدة المقطوعة

يمكن لمستفيدي الأسر الضمانية الاستعلام عن حالات المساعدة المقطوعة، التي أُعلنت عام 1443 هجريًا، من خلال الخطوات التالية:
الدخول إلى نظام الاستعلام.
كتابة كافة البيانات المطلوبة، بما في ذلك رقم السجل المدني ورقم الضمان.
إدخال رمز التحقق ثم الضغط على “عرض” لعرض جميع المعلومات للمستفيد.

كيفية الاستعلام عن الرقم الخاص بالضمان الاجتماعي إلكترونيًا

أولًا، ادخل إلى موقع وزارة التنمية الاجتماعية.
اضغط على “الخدمات الإلكترونية”.
اختر “بوابة خدمة التنمية الاجتماعية”.
سجل الدخول ثم انقر على “طلباتي”.
ستظهر لك بعد ذلك رقم الضمان الخاص بك.

كيفية الاستعلام عن رقم الضمان الاجتماعي من الهاتف

يمكنك الاتصال على الرقم 0112915588 من الهاتف المحمول.
اضغط على الرقم 1 بعد استقبال الرد الآلي.
اتبع التعليمات وقم بإدخال رقم الهوية.
استمع لرقم الضمان وقم بتدوينه.

كيفية حساب معاش الضمان

يتم جمع إجمالي الدخل الشهري للأسرة.
يتم خصم 50٪ من الدخل الشهري.
تضاف المساعدة إلى مجموع الدخل غير المكتسب من الحكومة دون حساب دعم البرامج المساعدة.
ثم تتم مقارنة المجموع مقابل الاستحقاق المطلوب شهريًا.
يكون الدعم 1100 ريال سعودي للعائل و550 ريال سعودي لكل فرد.

حالات سريان وإيقاف المعاش المطور

عند وفاة المستفيد.
في حال تعذر استيفاء أي من شروط الاستحقاق.
إذا لم يقم المستفيد بتحديث بياناته خلال شهر من تاريخ إبلاغه.
في حالة تقديم معلومات غير صحيحة بغرض الحصول على المعاش.
أيضًا في حالة إقامة المستفيد في مركز علاجي.
في حالة عدم التنازل عن المعاش القديم.

عقوبات مخالفة الضمان الاجتماعي لعام 1443

تعاقب أي فرد أخذ معاشًا دون استحقاقه بالسجن لمدة عام أو دفع غرامة تصل إلى 10 آلاف ريال، أو كليهما.
تعاقب العائل المستحق للمعاش إذا لم ينفقه على تابعيه بالسجن لمدة ثلاثة شهور أو دفع غرامة تقدر بـ 5 آلاف ريال.

كيفية التواصل مع منظومة الضمان الاجتماعي

يمكنك زيارة المقر الرئيسي أو فرعه في مدينة الرياض بحي المغرزات على طريق الإمام سعود، ساعات العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 2:20 عصرًا.
يمكنك الاتصال على الرقم المجاني 9200203011 أو الرقم المختصر 19911، ساعات العمل من 7 صباحًا حتى 11 مساءً.
كما يمكنك التواصل عبر صندوق البريد 12484، الرمز البريدي 11157.
التواصل عبر البريد الإلكتروني سيكون خلال 5 أيام.
تستطيع أيضًا التواصل عبر منصة “تويتر” أو “فيسبوك” الخاصة بالوزارة.
يمكنك استخدام خدمة “صوتك مسموع” عبر الدخول إلى الخدمة وتسجيل الدخول ثم اختيار نوع الخدمة المراد تقديمها، سواء كانت شكوى أو اقتراح، مع التأكد من كتابة المعلومات بشكل صحيح.