تعتبر معرفة رقم اتصالات من المواضيع الهامة التي يهتم بها العديد من العملاء، إذ يمثل هذا الرقم بوابة للوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات المقدمة من قبل شركة اتصالات. كما توفر الشركة مجموعة من الأكواد الخاصة التي يمكن استخدامها للاستفادة من تلك الخدمات.
في هذا المقال، سنتناول الأكواد التي قد ينسى الكثير من الأشخاص كيفية استخدامها، بهدف تسهيل الوصول إليها. تابعونا في موقعنا المتميز وسنقدم لكم المعلومات الأكثر دقة وتفصيلاً.
كيفية معرفة رقم اتصالات
- توجد عدة طرق يمكن من خلالها معرفة رقم اتصالات الخاص بك، تشمل هذه الطرق ما يلي:
- قم بضغط كود مكون من نجمة (*)، ثم الرقم 9، وبعدها الضغط على الرقم 4.
- ثم اضغط على الرقم 7، وأخيراً اضغط على رمز الشباك، مما يؤدي إلى تكوين الكود النهائي *974#.
- يمكن أيضاً معرفة رقم الخط الخاص بك عبر الدخول على كود مكون من الرقم 2، ثم 5، ثم 9، ثم 7، وأخيراً 6.
- ثم اضغط على الرقم 5 ليصبح الكود النهائي *259765#.
- بدلاً من ذلك، يمكن التعرف على رقم اتصالات من خلال الاتصال بالرقم 555، واتباع التعليمات الموجودة في الرسالة الصوتية.
- يمكن أيضًا التواصل مع خدمة العملاء من خط آخر غير اتصالات على الرقم 0111123433، للاستعلام عن الخدمات المتاحة.
- على العميل الاتصال برقم 333 للاستفسار عن خدمات الكاش أو خدمات الإنترنت التي تقدمها الشركة.
كيف تعرف رقم اتصالات على الأندرويد
- يتوفر أكثر من طريقة لمعرفة رقم اتصالات على هواتف الأندرويد، وهي كالتالي:
- إذا كان مستخدم الهاتف يمتلك طرازاً حديثاً أو قديماً من هواتف الأندرويد، يمكنه ذلك من خلال الدخول إلى قائمة الإعدادات الرئيسية.
- بعد الدخول، يتوجب عليه اختيار خيار الشبكات.
- إذا كان يستخدم أكثر من شريحة، يجب الدخول على SIM 1 أو 2 حسب الاختيارات المتاحة.
- ثم العودة إلى القائمة الرئيسية، واختيار “حول” (About) للاطلاع على رقم خط اتصالات في أسفل الصفحة.
- يفضل تسجيل الرقم في ملاحظة خارجية أو على تطبيق الملاحظات في الهاتف لتجنب نسيانه لاحقاً.
كيفية معرفة رقم اتصالات على الأيفون
- يعتبر معرفة رقم اتصالات على أجهزة الأيفون من الإجراءات الأكثر تعقيداً مقارنة بالأندرويد، نظراً لتعقيد نظام IOS.
- إذا كنت من مستخدمي نظام IOS سواء على التحديثات الجديدة أو القديمة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- ابدأ بالدخول إلى قائمة “الإعدادات” (Settings).
- بعد ذلك، ابحث عن قسم تفاصيل شريحة الرقم من خلال الدخول على “رقمي” (My number).
- يمكنك أيضاً دخول تطبيق الهاتف (phone app) المدمج في الجهاز لمعرفة الرقم بدون حاجة لتحميل تطبيق إضافي.
- توجه إلى تفاصيل SIM للحصول على المزيد من المعلومات حول الشريحة المستخدمة على الهاتف.
- ينبغي على المستخدم الاحتفاظ بالرقم لتجنب فقدانه، ويمكن كتابته على ملاحظة في الهاتف.
كيفية معرفة رقم خط اتصالات مصر 2021
- يستخدم بعض الأفراد أكثر من شريحة على نفس الهاتف، واحدة منها قد تكون خط اتصالات.
- لذا يجب معرفة رقم الشريحة التي تحمل اتصالات أولاً.
- قم بالضغط على الكود *974#، ثم الضغط على زر الاتصال وستظهر لك رقم اتصالات بشكل مباشر مجاناً.
- كما يمكن استخدام الكود *259765# من أي خط اتصالات، ليظهر الرقم على الشاشة بدون تكاليف إضافية.
- يمكن للعملاء أيضاً الاستفادة من خدمات إضافية من الشركة، مثل الاتصال خدمة العملاء للاستفسار باستخدام الرقم القومي.
- يمكن للعميل زيارة أقرب فرع من فروع اتصالات للاستفسار عن الرقم باستخدام بطاقة الهوية.
مميزات خدمة معرفة رقم اتصالات
- تتميز هذه الخدمة بسهولة معرفة رقم اتصالات بفضل الأكواد المتاحة، مما يوفر الوقت والجهد للعملاء.
- تتيح هذه الخدمة مجاناً، حيث لا توجد رسوم على معرفة رقم اتصالات من خلال الاتصال بخدمة العملاء أو استخدام الأكواد.
- يمكن للعملاء الاستماع إلى رقمهم من خلال الخدمات الصوتية بالاتصال بالخط الساخن أو رقم خدمة العملاء الموحد.
- تعد هذه الخدمة من الحلول الفعالة التي تقدمها الشركة لعملائها لتسهيل معرفة الرقم بطريقة سهلة ومميزة.
- يجب على العميل الالتزام بالخطوات المذكورة للإستفادة من هذه الخدمات، ويمكنه التمتع بعروض متعددة.
أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر و ADSL
بالإضافة إلى هذه الخدمة، هناك العديد من الأرقام الخاصة بخدمة عملاء اتصالات وخدمات الإنترنت المتاحة.
يمكن التعرف عليها كما يلي:
- للتواصل مع خدمة عملاء اتصالات من الخط الأرضي، يمكنك الاتصال على الرقم 0235346333.
- للاتصال بخدمة العملاء من الخط الدولي يمكنك استخدام الرقم 01111234333.
- للتواصل من أي خط اتصالات، يمكنك الاتصال برقم 333.
- كما يمكن الاتصال من أي خط آخر على الرقم 01111234333.
- توجد أيضاً خدمة الرقم المختصر لشركة اتصالات عبر الرقم 777.