كيف أستطيع معرفة رقمي 015؟ وما هي الخطوات اللازمة؟ يعاني العديد من الأفراد من هذه المشكلة، إلا أن الحل بسيط ويتطلب كودًا معينًا، بالإضافة إلى مجموعة أخرى من الأكواد المفيدة في ظروف مختلفة.
دعونا نستعرض معًا أبرز الأكواد المتاحة في المقال التالي على موقعنا المتميز.
كيف أعرف رقمي 015
- يعاني الكثير من الأشخاص من نسيان أرقام هواتفهم، لذا يحتاجون إلى وسيلة لمعرفة الرقم بشكل سريع.
- يمكن للمستخدم بسهولة التعرف على رقمه من خلال الاتصال على الكود *688#، مما سيظهر له رقم الهاتف الخاص به التابع لشركة وي.
- توفر شركة وي أيضًا خدمة التعرف على رقم الهاتف عبر الموقع الرسمي، حيث يمكن للمستخدم التسجيل لتصفح الموقع ومعرفة الرقم.
خطوات معرفة رقمي من وي
- هناك بضع خطوات بسيطة تتيح الإجابة عن سؤال “كيف أعرف رقمي 015”.
- في البداية، يجب على المستخدم فتح هاتفه، سواء كان من نظام أندرويد أو آيفون.
- ثم عليه الاتصال على الكود *688#.
- إذا كان لديه أكثر من شريحة، يجب عليه اختيار شريحة وي.
- وبهذا الشكل، سيظهر الرقم الخاص بالمستخدم بكل سهولة.
أهم الأكواد لخدمات شركة وي
- تحتوي شركة وي على مجموعة من الأكواد التي تُتيح للمستخدم الحصول على خدمات متعددة. ومن بين أهم هذه الأكواد ما يلي:
- كود تحويل الوحدات: *600*4#.
- كود تحويل الرصيد من وي: *323*قيمة التحويل*الرقم المراد التحويل له#.
- كود معرفة رقم المتصل أثناء إغلاق الهاتف: *066#.
- كود إضافة الرقم المفضل: *600*6#.
- كود البلاك لست: *800#.
- كود معرفة الرصيد المتبقي: *322#.
- كود موعد تجديد باقة الإنترنت: *999#.
- كود شحن الكارت: *555*رقم الكارت#.
- كود “كلمني” أو “كلمني من فضلك”: *515*الرقم الذي يتم إرسال الرسالة له#.
- كود سلفني: *504#.
- كود آخر لتحويل الرصيد: *323*قيمة التحويل*الرقم المراد التحويل إليه#.
جميع أكواد وي المختصرة
يوجد عدد كبير من الأكواد التي تتيح للمستخدم الاستفادة من خدمات متنوعة، والتي لا غنى عنها. وسنستعرض لكم جميع الأكواد المختصرة الخاصة بشركة وي في السطور التالية.
كود خدمة الكول تون
- يستطيع المستخدم إضافة نغمة للاتصالات من خلال الخطوات التالية:
- الاتصال على الكود *777#.
- هذه الخدمة تتيح للمتصلين الاستماع إلى نغمة مخصصة من مكتبة النغمات المتاحة.
- لحذف نغمة معينة، يتم إرسال “حذف + كود النغمة” في رسالة إلى الرقم 7777.
- لإلغاء الكول تون، يجب إرسال “إلغاء” في رسالة إلى الرقم 7777.
- رسوم تحميل الكول تون جديدة هو 5 جنيهات، وتجديد الكول تون هو 3 جنيهات شهريًا.
- سعر خدمة الميوزيك بوكس هو 10 جنيهات، مع تجديد شهري بقيمة 5 جنيهات.
- تكلفة خاصية الأذان للكول تون هي 1 جنيه في الشهر.
كود معرفة رصيد وي
- يمكن للمستخدم الاستعلام عن رصيده من خلال الاتصال على الكود *550#.
- ستصل رسالة تتضمن الرصيد المتبقي.
- تكلفة هذه الخدمة هي 5 قروش لكل محاولة.
كود خدمة البريد الصوتي
- تقوم هذه الخدمة باستقبال المكالمات في حالة عدم الوصول للعميل.
- للإشتراك، يجب الاتصال على الكود *505#.
- تُحتسب تكلفة التسجيل الصوتي وفقاً لسعر الدقيقة العادية.
- يمكن إلغاء الخدمة عبر الاتصال على *502*2*2#، وسيصل للمستخدم رسالة تأكيد.
- تُعتبر هذه الخدمة مجانية.
كود خدمة التنبيه عند الوصول
- إذا حاول المستخدم الاتصال برقم غير متاح، ستُرسل له رسالة عند توفر الرقم.
- يمكن الاشتراك في هذه الخدمة عبر الاتصال على الكود *660#، وهي مجانية لجميع العملاء.
كود حظر المكالمات
- تساعد هذه الخدمة في وضع أرقام معينة في قائمة سوداء لمنعها من الوصول إلى المستخدم.
- للإشتراك، يجب الاتصال على *205#.
- يتلقى المستخدم رسالة تأكيد إجراءات الاشتراك، ويمكنه إضافة حتى 10 أرقام في تلك القائمة.
- تكلفة الخدمة هي 3 جنيهات شهريًا أو 3 قروش يوميًا بالنسبة لعملاء الكارت، بينما تُعتبر مجانية لعملاء الفاتورة.
كود التحكم في الفاتورة
- يمكن للعميل دائماً التحكم في فاتورته من خلال الكود *883#.
- يستطيع تحديد قيمة معينة لا يستطيع تجاوزها، وسيتم إشعاره عند الوصول إلى 100% من الاستخدام.
- يمكن تغيير قيمة الباقة في أي وقت من الشهر باستخدام الكود *883#.
كود الاحتفاظ بالمكالمات
- يتيح هذا النظام إعلام العميل بالأرقام التي حاولت الاتصال به عندما يكون هاتفه مغلقاً أو خارج نطاق الخدمة.
- للإشتراك، يتم الاتصال على الكود *066#، وستصل رسالة توضح الأرقام التي حاولت الاتصال بالمستخدم.
- تُحسب الرسوم المحلية بنفس أسعار الرسوم الدولية، وسعر الخدمة هو 5 جنيهات شهريًا.
كود سلفني
- يمكن للعميل استخدام كود “سلفني” من وي للاشتراك وإستلاف 4 جنيهات في حال كان رصيده أقل من 5 جنيهات.
- يتم الخصم من أول رصيد يتم إضافته على الخط بالإضافة إلى 50 قرشاً كتكلفة الخدمة.
- تكلفة الخدمة هي 50 قرش لكل 4 جنيهات مُستَلفَة.
معرفة رقم وي لخدمة العملاء
- يوجد عدد من الأرقام التي توفرها شركة المصرية للاتصالات لخدمة العملاء، وهي كالتالي:
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 01555000111 من الهواتف الذكية.
- كما يمكن الاتصال على الرقم 19777 من خلال الهاتف الأرضي أو الرقم 111 من الهواتف المحمولة.
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أيضا.
معرفة رقم وي للشكاوى
- خصصت شركة وي رقمًا خاصًا للمستخدمين لتقديم الشكاوى والخدمات المختلفة.
- يمكن الاتصال على الرقم 155 كرقم مختصر، أو الاتصال على 08003330333 بدون تكلفة.
- كما يمكن التواصل عبر الفاكس على الرقمين 0235344156 و0235344155.
- توفر الشركة خيار التواصل عبر البريد الإلكتروني أيضًا.